Avís sobre les Cookies

Avís sobre les cookies de Alberg de Berga

Entrada en vigor: abril de 2020

Aquest avís sobre les cookies aplica a www.albergdeberga.cat, que és propietat i està operat per Alberg de Berga, i descriu com fem servir les dades personals que recopilen les cookies i altres eines, com ara els píxels, (en endavant “Cookies”) al nostre web www.albergdeberga.cat (en endavant “Web”).

Recopilació de dades

Quan entres al Web o se’t mostren els nostres anuncis dirigits, recopilem dades automàticament a través de les Cookies.

Els tipus d’informació que recopilem a través de les Cookies inclouen l’adreça IP, l’ID del dispositiu, les pàgines que has visualitzat, les dades de navegació, el tipus de navegador, el sistema operatiu, el proveïdor d’internet, la data i l’hora de les visites, l’URL des d’on has vingut i dades de localització en funció del dispositiu que facis servir.

Més informació sobre les Cookies: les Cookies són trossets d’informació electrònica que un web envia al navegador de l’usuari i que es desen al disc dur de l’usuari. Col·loquem Cookies al teu ordinador si visites el nostre web. Si no vols que es desin Cookies al teu dispositiu, pots configurar el navegador perquè rebutgi totes les Cookies. També pots configurar-lo perquè t’avisi quan s’instal·la una cookie i així podràs decidir si l’acceptes o no. També pots eliminar cookies del teu dispositiu. De tota manera, si optes per bloquejar-les o eliminar-les, pot ser que hi hagi certes opcions dels webs que visites que no funcionin correctament.

Més informació sobre les etiquetes dels píxels: els píxels (també coneguts amb el nom de píxels invisibles o gifs) són arxius electrònics. Normalment, consisteixen en una imatge d’un sol píxel i es poden integrar en una pàgina web o en un e-mail per enviar informació, com ara a les newsletters. Si fas servir els nostres serveis, pot ser que fem servir píxels per instal·lar o reconèixer una cookie al teu dispositiu.

Cookies de tercers: permetem que alguns tercers instal·lin Cookies. Si tens cap pregunta sobre quines Cookies es fan servir i quins tercers les instal·len, posa’t en contacte amb nosaltres fent servir les dades de sota.

Finalitat del processament

Fem servir la informació que recollim sobre tu gràcies a les Cookies, com ara les dades personals, per a les finalitats següents:

A. Facilitar l’ús del nostre Web: fem servir informació que recollim a través de les Cookies perquè puguis fer servir el Web. Aquesta pràctica respon a interessos del negoci i és totalment legítima.
B. Analitzar com es fan servir els nostres serveis: fem servir la informació que recollim a través de les Cookies per analitzar i preparar informes sobre com es fa servir el nostre Web. També fem servir Cookies per fer un seguiment de com utilitzes el nostre Web, i per millorar l’experiència de l’usuari i la qualitat del Web. Aquesta pràctica respon a interessos del negoci i és totalment legítima.
C. Anuncis dirigits: fem servir informació que recollim a través de les Cookies per oferir anuncis dirigits. Abans d’instal·lar Cookies i quan sigui necessari, obtindrem consentiment previ per complir aquesta finalitat. Encara que ho acceptis en algun moment, sempre pots desdir-te’n. A més, en qualsevol moment pots rebutjar que processem les teves dades personals amb finalitats publicitàries. Aquesta pràctica respon a interessos del negoci i és totalment legítima.
D. Estudis de mercat: fem servir informació que recollim a través de les Cookies per fer estudis de mercat (com ara una anàlisi de la segmentació o les tendències de mercat, quines preferències o comportament té el client, recerca sobre productes o serveis, o sobre si el màrqueting o la publicitat que fem és efectiva) i per desenvolupar productes (com ara saber quines característiques té un segment de mercat o un grup de clients, o quin rendiment té el nostre Web per millorar-lo). Aquestes pràctiques responen a interessos del negoci i són totalment legítimes.
Si en el teu cas vols que es deixin de fer servir Cookies amb les finalitzats que es descriuen aquí i no trobes cap opció per donar-te de baixa directament (com per exemple, a la configuració del navegador), posa’t en contacte amb info@albergdeberga.cat .

Retenció de dades

Hi ha una diferència entre les cookies de sessió i les cookies permanents. Les cookies de sessió només existeixen fins que tanques el navegador. Les cookies permanents tenen una durada més llarga i no s’eliminen automàticament un cop tanques el navegador. Nosaltres intentem executar cookies o permetre que s’executin cookies que no durin més de 5 anys. Una cookie pot arribar a tenir una vida més llarga només en circumstàncies excepcionals, com ara per motius de seguretat (detectar un possible frau) o si és absolutament necessari. Si tens cap pregunta sobre quant de temps retenim les dades, posa’t en contacte amb nosaltres fent servir les dades de sota.

Preguntes o queixes

Si tens cap pregunta o queixa sobre com processem les teves dades personals o vols exercir algun dels drets que es descriuen en aquest avís, pots posar-te en contacte amb nosaltres a: reserva@hotelestel.com . També pots posar-te en contacte amb l’autoritat de protecció de dades local.

Canvis en l’avís